浅谈智慧检测服务模式的技术和应用
发表日期:2023-08-28  浏览:234次    来源:
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检测行业顺应时代潮流,与信息化、智能化、数字化发展融合,借力互联网+检测与大数据应用,携手行业管理机构、建设方、施工单位及合作伙伴共建检测生态圈。利用智能检测设备、信息管理系统、办公自动化系统、内部管理系统、监督管理系统,实现检测过程的人员、设备、材料、方法、环境、安全、监测的数字化管理,提高工作效率。检测全过程监控,打造规范化、可溯化、数字化、融合化和智能化特征的智慧型检测模式。

 

因此,检测机构亟需建立一套一站式信息管理服务模式,和检测管理、经营及结算管理、质量体系、服务管理、智慧办公五大板块于一体的*********数字化管理体系,实现检测智能化、业务数字化、管理信息化。

 

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检测管理,检测机构的核心业务

严格遵循国家法律法规和检测机构相关管理规定要求,对检测活动全流程进行数字化管理。智慧检测首先应使用智能化检测设备,检测方法选择确认,检测过程自动化控制,原始记录自动生成,检测数据内部共享,其次从材料取样、制样、标识、监理见证、委托信息自动化快速录入、检测数据自动采集、上传、检测报告生成、报告审核批准和发放、原始记录及全过程照片留存和上传等检测流程全覆盖。监督机构通过上传数据、视频监控、不合格报告的上报、重要过程的照片留存上报、数据协同共享等方式加强对工程质量的监督。

 

经营及结算管理,检测机构的效益源泉

从合同评审、合同签订、合同执行、试验费结算到合同终止的经营全过程进行数字化管理。系统内嵌检测机构收费标准、企业资质文件、检测合同,能够实现工程试验清单和分阶段结算情况统计管理,对经营数据进行分析,同时和员工绩效挂钩,提升企业经营管理效益。

 

质量体系,检测机构的质量保证

对“人、机、料、法、环、测”各质量活动关键要素进行流程优化和数字化管理。重点对检测人员的能力提升、内审和管理评审进行管理,及时检查企业质量管理体系的有效性和适用性,保证各质量互动要求的受控。

 

服务管理,检测机构的价值体现

通过为委托方提供网上委托、试验取样批量和取样数量指南、规范标准电子版本、委托单填写模板、技术咨询、试验进度查询、电子报告、不合格信息的提醒推送等服务功能,在降低成本、提******率的同时,提高客户服务质量,提升客户满意度。

 

智慧办公,检测机构的提效工具

通过网上委托、扫描二维码等形式实现委托信息的快速录入、检测数据的自动采集和内部共享,实现检测报告快速制作,在移动端实现对各流程的审核审批,提升工作效率。通过大数据算法对检测机构各模块系统进行智能分析,提供大屏数据管理展示,为企业管理者提供决策依据。 

 

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智慧检测涉及五化特征:

规范化,指检测过程的人员、设备、操作、数据处理、过程监督、报告撰写和检测标准等均符合标准规定和客户要求,避免出现结果失效、不确定性增大和价值取向偏差等问题,且不违反国家政策法规。

可溯化,指一定条件下,与检测相关的人员、设备、材料、信息和数据均受到控制,并实现可追溯,满足自身质量控制和外部监管等要求。

数字化,指检测机构利用新一代数字信息处理技术,对组织战略、业务架构、检测模式、企业文化变革升级为线上化的各种活动,其两个特征为业务在线化和数据驱动企业运行。

融合化,指检测产生的各类信息数据流,能便捷、安全地在机构内部或机构之间流动和整合,相互验证并创造新价值。

智能化,指在互联网、大数据、物联网和人工智能等技术支持下,检测工作能动地满足人们对更美好生活的要求,为社会提供增值服务。

 

随着《建设工程质量检测管理办法》(住建部令第57号)的正式实施,国家住房和城乡建设部明确提出检测机构应当建立信息化管理系统,对检测业务受理、检测数据采集、检测信息上传、检测报告出具、检测档案管理等活动进行信息化管理,保证建设工程质量检测活动全过程可追溯。目前检测行业竞争日益激烈,只有借助智慧检测不断提高检测水平、做好管理、提高服务和经营水平,才能创造检测行业美好的明天。