我们经常说，目标管理要注重结果导向，结果导向也就是价值导向，任何一个企业的目标，永远是追求企业价值******化；企业的员工之所以在这家企业工作，那是在为其创造价值，如果员工不能为企业带来价值，那么也失去了在此继续工作的理由。

不同的人做同一件事情，会有不同的结果，不同的结果产生不同的价值，有的为企业增加了价值，有的为企业带来了损失，有的没有带来任何价值；做得都是同一件事，撇开价值不讲，大家至少都有苦劳；但没有一个企业愿意追求苦劳，需要得永远都是价值，是功劳，这就是结果导向。

完成任务不等于结果

在日常工作中，很多时候对上级下达的任务，我们只想到如何完成工作，而没有去思考***后的结果，因为很多人理解的结果是公司的事与自己无关。其实不然，企业是要靠结果生存的,如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法”，那么企业靠什么生存？企业应该靠得是劳动的成果（结果），而不是劳动；往往结果才是关系到企业生存和发展的关键所在，所以我们在工作过程中，既要知其然还要知其所以然，需要明白真正想要的结果，再努力地去实现。

行动才能创造结果

行动不一定成功，但不行动永远也不会成功！很多人从不缺少想法和战略构思,但为什么***终将其想法实施并获得成功的人不是他,很重要的一个原因就是他想得多、做得少，一旦想得过多的人就没办法去行动。因此我们不要盲目地追求完美，先要行动，用行动来修正我们的结果,让它尽量完美，不要犹豫，立即行动！行动就会有收获，行动就会有结果，快速的行动，更能保证我们得到想要的结果；执行就是要结果，一个差的结果也比没有结果强，因为0.1永远大于0。

关注过程更能实现结果

我们强调结果导向，但无论做什么事，我们都会要求先设定一个目标或要达成的结果；但结果导向的工作方法，***关键的因素并不在于目标（结果），而在于从目标（结果）出发分解出计划，并关注执行的过程。

我们之所以要对目标做分解，就是因为目标的周期比较长或者实现目标要做的事很多，我们无法做到一步到位。如果在每一步的执行中，都想着***终的结果，就会很容易陷入焦虑和急于求成之中。因为会发现距离***终的结果还很远，而且还无法确定是否能达成***终的结果；但如果只聚焦于当下的过程，人的心态就会更积极，也更容易实现结果。我曾遇到过这样的两名员工，******位有两年销售经验，他在做每一阶段产品介绍练习的时候，都会操心练好了这个是不是就能签单；其实，讲好产品只是签单的一个必要条件，讲不好产品肯定得不到订单，但讲好产品也不一定能得到订单。于是，他很焦虑、急躁，每练四五次就要换下一个练习；结果是狗熊掰棒子，学一个新的丢一个旧的，产品介绍、客户关系管理、销售方法论等轮着来了一圈，一个都没掌握好，签单能力还是部门垫底。而另一位员工，是新转行的，销售小白一个，他的做法却截然相反，练习的时候就只盯着一个个过程，练好产品介绍后才开始练习如何跟客户打交道，练好跟客户打交道后再整理和提炼销售方法论。如此一步步下来，不到六个月就已经是部门的销售冠军了。

聚焦过程蕴含更多价值  

聚焦过程管控除了让执行更简单外，还有一个重要的价值：可以及时发现偏差并做调整。盯着***终结果，等发现做不到的时候，时间和资源基本都被浪费光，已经回天乏力；而聚焦过程管控的做法，如果有偏差发生，可以******时间分析到底是执行出了问题，还是目标制定得不合理要做调整；无论是做哪种调整，都可以帮助避免***后才发现目标未能达成的问题。

我们总是“以成败论英雄”，疲于奔命地去追逐各种各样的结果，又会因为追逐过程的不顺利而焦虑、不安，还会为结果的不如意而失落、沮丧。实际上，我们强调结果导向抓实效的同时，聚焦过程管控也尤为重要，它不仅能让我们为下次的决策积累更多经验，也能使我们以更好的状态和更高的成功率去实现结果。