坚持结果导向抓实效 聚焦过程管控见结果
发表日期:2022-02-12  浏览:1425次    来源:
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我们经常说,目标管理要注重结果导向,结果导向也就是价值导向,任何一个企业的目标,永远是追求企业价值的顶点;企业的员工之所以在这家企业工作,那是在为其创造价值,如果员工不能为企业带来价值,那么也失去了在此继续工作的理由。

不同的人做同一件事情,会有不同的结果,不同的结果产生不同的价值,有的为企业增加了价值,有的为企业带来了损失,有的没有带来任何价值;做得都是同一件事,撇开价值不讲,大家至少都有苦劳;但没有一个企业愿意追求苦劳,需要得永远都是价值,是功劳,这就是结果导向。

完成任务不等于结果

在日常工作中,很多时候对上级下达的任务,我们只想到如何完成工作,而没有去思考这样做的结果,因为很多人理解的结果是公司的事与自己无关。其实不然,企业是要靠结果生存的,如果我们每个人都满足于苦劳,满足于“我尽力了,结果做不到我也没办法”,那么企业靠什么生存?企业应该靠得是劳动的成果(结果),而不是劳动;往往结果才是关系到企业生存和发展的关键所在,所以我们在工作过程中,既要知其然还要知其所以然,需要明白真正想要的结果,再努力地去实现。

行动才能创造结果

行动不一定成功但不行动永远也不会成功很多人从不缺少想法和战略构思,但为什么将想法实施并获得成功的人不是他,很重要的一个原因就是他想得多、做得少一旦想得过多的人就没办法去行动因此我们不要盲目追求完美先要行动用行动来修正我们的结果,尽量完美不要犹豫立即行动!行动就会有收获行动就会有结果快速的行动更能保证我们得到想要的结果执行就是要结果一个差的结果也比没有结果强因为0.1永远大于0

关注过程更能实现结果

我们强调结果导向,但无论做什么事,我们都会要求先设定一个目标或要达成的结果;但结果导向的工作方法,关键的因素并不在于目标(结果),而在于从目标(结果)出发分解出计划,并关注执行的过程。

我们之所以要对目标做分解,就是因为目标的周期比较长或者实现目标要做的事很多,我们无法做到一步到位。如果在每一步的执行中,都想着达到的结果,就很容易陷入焦虑和急于求成之中。因为会发现距离结果还很远,而且还无法确定是否能达成结果但如果只聚焦于当下的过程,的心态就会更积极,也更容易实现结果。我曾遇到过这样的两名员工,一位有两年销售经验,他在做每一阶段产品介绍练习的时候,都会操心练了这个是不是就能签单其实,讲好产品只是签单的一个必要条件,讲不好产品肯定得不到订单,但讲好产品也不一定能得到订单。于是,他很焦虑、急躁,练四五次就要换下一个练习结果是狗熊掰棒子,学一个新的丢一个旧的,产品介绍、客户关系管理、销售方法论等轮着来了一圈,一个都没掌握好,签单能力还是部门垫底。而另一位员工,是新转行的,销售小白一个他的做法截然相反,练习的时候就只盯着一个个过程,练好产品介绍后才开始练习如何跟客户打交道,练好跟客户打交道后再整理和提炼销售方法论。如此一步步下来,不到六个月就已经是部门的销售冠军了。

聚焦过程蕴含更多价值  

聚焦过程管控除了让执行更简单外,还有一个重要的价值:可以及时发现偏差并做调整。盯着***终结果,等发现做不到的时候,时间和资源基本都被浪费光,已经回天乏力;而聚焦过程管控的做法,如果有偏差发生,可以用很短时间就能分析到底是执行出了问题,还是目标制定得不合理要做调整;无论是做哪种调整,都可以帮助避免很晚才发现目标未能达成的问题。

我们总是成败论英雄,疲于奔命地去追逐各种各样的结果,又会因为追逐过程的不顺利而焦虑、不安,还会为结果的不如意而失落、沮丧。实际上,我们强调结果导向抓实效的同时,聚焦过程管控也尤为重要,它不仅能我们下次决策积累更多经验,也能使我们以更的状态更高的成功率实现结果。