做好一名合格的调度员有多难?
发表日期:2019-09-23  浏览:885次    来源:陕西恒盛混凝土
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众所周知,商品混凝土是一种零库存的特殊商品。从加水拌合开始,伴随着水泥水化反应的进行,混凝土拌合物的状态就会随时间的推移发生硬化。因此,控制好生产节奏,保证优质、高效的运输,确保混凝土在规定时间内浇筑是保障混凝土质量至关重要的环节。混凝土生产运输、泵送入模,调度员在这一环节中发挥着不容忽视的作用,是公司的指挥中心,处在核心位置。



调度责任重大

在生产过程中,调度员要做好与实验室、销售部、材料部、泵送部等部门通力协作,时刻关注混凝土原材料状况、机器设备状况、出产量、运输以及工地浇筑情况等环节。泵送设备,生产设备故障找调度;司机找不到地方找调度;突发事件处理找调度;司机发车耗油多,调度要监控;压车、断料都需要调度员处理……工作过程中,调度员还要在闹哄哄的调度室,电话声,嘈杂声,叫喊声一片的环境中协调各方面的工作。因此,调度员的工作并不是一项简单的工作,要成为一个优秀的调度员更是难上加难



调度员的工作内容

(1)遵守公司各项规章制度,协助生产经理安排生产,做好车辆调配;

(2)掌握工地施工进度及混凝土供应情况,提高服务意识,处理好与客户的关系;

(3)掌握准确信息,了解各工地施工情况和混凝土需求计划,并做好记录,填写供货通知书,要求记录准确、完整,通知及时,供货前确认标号;

(4)生产过程中,做好各种工种人员协调工作,合理安排设备生产、车辆运输,及时了解现场及通往现场道路状况,协助处理混凝土现场问题;

(5)负责填报生产完成情况(工程名称及部位、计划数量,实际数量,供货日期等信息),做好统计工作,坚持交接班制度,“口对口,手对手,你不来我不走”为原则,下班前将票据分类整理。


调度员的工作技巧

(1)要与施工现场有效沟通,掌握施工现场具备浇筑条件的准确时间,避免现场还没有得到监理验收就发灰,发泵的现象发生;

(2)要根据路途、路况及该任务的施工部位及不同施工队伍的施工速度等综合因素来考虑发车间隔;

(3)要控制合理的发车间隔,严格按施工速度供应,不发串车,不能在施工现场大量、长时间积压等候卸灰的罐车,避免在现场等候浇筑的混凝土坍落度损失过多甚至接近或超过混凝土初凝时间而造成工程质量隐患;不超时断供,以避免混凝土结构出现冷缝;

(4)接打电话要有耐心,文明礼貌用语,避免工地投诉;

(5)平衡每个司机的出车时刻、次序、装运数量、工地难易程度等;

(6)处理司机的早晚班出车和饭点高峰出车,组织混凝土车装料并防止司机插队带来的费事、冲突。


因此,如何实现轻松、合理的调配是调度员一直在思考的问题。