博信科技 | 新时期建立质量管理体系的思考和对策
发表日期:2026-04-28  浏览:60次    来源:
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检测产品程序的科学性是保障检测数据准确可靠的基础,这就要求质检机构必须建立、健全并完善相应的质量管理体系。科学合理的质量管理体系不仅能够使机构顺利通过资质认定,也能够极大提高检测数据的准确度和检测效率,更好地实现质检机构本身的社会价值,为提升行业整体技术能力和服务水平奠定坚实基础,为工程建设高质量发展提供有力支撑。

一、质量检测存在的短板问题

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(一)检测能力跟不上产业发展:由于产品更新速度过快、监测缺位等多种原因,高端智能制造产品并没有及时出台相对应的产品标准和检测方法,导致检验检测项目不完善。加之一些原有的产品标准和检验方法也就不再适用,因而无法得到有效的质量管控,势必会对社会和人民产生重大的潜在危险,甚至触犯相关的法律法规。

(二)产品检测体系亟待完善:检测机构的检测能力主要是为当地产业质量发展服务,但是建立一条完整的、能够从原材料到终端成品全程检测的项目,尤其是建立消费者普遍关注的产品安全、环保和节能等多样性、综合性、系统性、科学性检测项目,更有利于产业的发展。

(三)质量管理体系形同虚设:目前有些机构的质量管理体系文件不规范且没有更新,甚至对体系中存在的漏洞也熟视无睹。部分人员对质量管理体系文件重视程度不够,不熟悉体系文件,没按照要求去执行,也没按照标准进行实验,而是随心所欲去做,导致其做了很多无用功,工作效率低下。

(四)检测人员素质有待提高:新检测人员尚未接受充分的专业技能培训,便匆忙上岗;老检测人员往往身兼数职,疲于应对各项任务,这两种情况就会为数据检测的客观准确性埋下隐患。再加上技术不断发展,各种检测设备不断改善和更新,容易导致检测数据偏离客观情况。

(五)内部评审和管理评审走过场:按照评审准则要求,在“质量手册”和“程序文件”中都有相关规定,每年应进行一次以上内审工作,每完成一次就要马上进行整改,并做一次管理评审工作,对关键环节出现的问题要举一反三、查缺补漏、抓实整改,保证质检机构运行的有效性。然而,一些机构的内部评审都是走过场、随意应付,内审人员为图方便,减轻工作量,擅自减少步骤,未尽到审查的责任。

二、提高质量管理水平的对策

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(一)关注市场需求 填补业务空白

密切关注市场需求的产品检测项目,为了填补产品标准和检测方法的空白,确保产品检测不落后于市场需求,这就要求我们不能满足于现状,切忌不思进取,应改变传统的僵化思维,打破因循守旧、固步自封的思维局限,跟上时代发展的步伐。

我们应审时度势,高瞻远瞩,以极强的决断力和执行力,更快更好地适应市场经济发展变化。围绕产业发展需求,审视自己,认清自我,重塑自我,思考能检测什么、会检测什么、怎么检测的问题,从检不了、检不准、检不快,做到检得了、检得准、检得快,检得全,具备多项参数检测能力,涵盖全项性能检验能力,促进技术服务良性发展。

(二)打造过硬队伍 厚植发展根基

一是让检测人员参加产品标准的制定与修订工作,以便其能及时了解产品标准和检测方法的更新;二是定期让检测人员参加仪器培训,特别是新型仪器设备的培训,从而更好地了解仪器的工作原理、操作步骤等;三是定期对检测人员进行专业技术考核,以便更好地评估其在平常检测过程中的能力提升;四是定期让检测人员参加能力验证活动,为其提供一个再次认真学习标准和注意检测细节的机会,解决相关问题,填补技能领域不足与空白。

加强检测人员思想道德的学习,定期考核其平时的工作态度,并根据实际情况进行相应的奖励或者处罚,使大家自觉提升自己的思想境界,树立正确的职业和道德情操,以高度的责任感和责任心,对检测项目的理论知识和标准熟记于心,并严格按照标准进行检验检测。

(三)重视质量管理 完善制度建设

高度重视质量管理,加强制度建设,深刻理解《检验检测机构资质认定管理办法》和相关标准条例。结合实际情况,建立健全并完善合理合法合规的“质量手册”“程序文件”“作业指导书”和“质量记录”等体系文件。同时,让每位检测人员明白质量管理体系在工作中的重要性,都能严格把相关文件作为工作的指导思想,根据质量管理体系文件做好本职工作,不让体系文件束之高阁。

例如,实验设备和实验耗材购买后都应进行验收,根据体系文件要求对设备进行校准,确保设备符合体系文件中的条件,如此才可应用到检测实验中;购买的标准产品必须由官方认证,并开具有产品的合格证书。同时,持续提升人员的综合能力,让每位人员都参与到质量管理体系的制定与修订工作中,不断改进和完善体系中不合理的地方,将完善管理体系文件常态化,提高工作效率。并且,定期考核检测人员对质量管理体系相关知识的掌握情况,并将考核结果与绩效挂钩,使员工重视考核工作。

(四)注重内外结合 加强管理评审

一是强化内审内视能力:内审的目标就是发现问题并解决问题,在编制内审记录表时,要包括评审准则的所有“条款”,审核员要严格把关,采取“听、看、查、问、考”等多种形式进行审核。发现问题后,要开出不符合项,采用验证记录表的形式发送给该问题所属的部门负责人,签字确认后,再确定不符合的类型、建议采取的措施及计划完成时间,经内审员同意后再解决问题。

二是完善管理评审工作:管理评审制度要求定期聘请专业的评审人员对检测工作的各个环节进行审核,确保整个检测流程都符合相关的规章制度和规范标准。“程序文件”应包括检测工作程序、样品质量控制、技术文件控制、仪器设备质量控制、环境条件控制和实验记录等。

未来,我们将坚持目标导向、问题导向、需求导向,聚焦“保安全、护民生、促发展”目标,继续坚持科学、公正、优质、******的工作原则,持续提升检测能力和质量管理水平,为全省经济社会高质量发展提供坚实质量保障。